Amici giovani precari che vi scornate con l’illusione che queste cose qui su cui perdete tempo anziché studiare vi offrano opportunità remunerative e che la visibilità su Internet possa essere scambiata con una busta dell’Esselunga piena di generi alimentari o almeno in quantità sufficiente a farvi arrivare alla settimana prossima, io che ho qualche anno più di voi ho la fortuna di saper interpretare al meglio l’oscuro linguaggio delle offerte di lavoro dedicate ai vostri profili professionali. Ho pensato quindi di mettervi a disposizione un veloce prontuario per tradurre in un italiano più concreto l’idioma con cui certe società attirano talenti ormai nemmeno più con lo spirito dell’usa e getta, ma quello del getta e basta nel calderone del nemmeno noi sappiamo quello che facciamo, ma avere personale fa comunque figo, poi tanto per pagarlo si vedrà, d’altronde se uno sta a vedere tutto. Ecco qui:

Descrizione del lavoro

Stiamo cercando persone appassionate che non si tirano indietro di fronte alle sfide = non c’è nemmeno il rimborso spese

Le cerchiamo giovani ma con la voglia di crescere velocemente in un ambiente in cui ci si guarda negli occhi e ci si confronta senza problemi = ti chiederemo di lavorare nei fine settimana tanto la fibra e un portatile ce li hai anche a casa

Le persone che cerchiamo hanno realizzato o partecipato alla realizzazione di progetti digitali, gestito professionalmente delle pagine Facebook, dei profili Twitter e si sono sporcate le mani con YouTube (nel senso che ci devono aver tirato fuori dei risultati minimamente spendibili perché a pubblicare un video sono capaci tutti) = se gestisci qualche spazio tipo sei di stocazzo se, o la fan page di Doraemon, oppure se sei uno di quelli che passa i giorni a spremersi di ironia su Twitter nella speranza di essere ripreso da Repubblica, Sora Cesira inclusa

Hanno lavorato nel food & beverage, negli spirits, nell’entertainment, nel luxury, nel fashion, nei servizi alle imprese, nell’energia e hanno capito che, per stare sui social, un brand deve avere una sua voce e che questa voce deve essere interpretata, posseduta fino in fondo = conosci la Nutella, la 500, le mutande D&G e sei pronto a comprarti qualcosa per recensirlo ma con i soldi di tasca tua

Ma sanno anche che questo non basta e che la voce e i contenuti del brand devono essere diffusi anche utilizzando quella meravigliosa trappola che è il socialadv = tuo padre ha qualche aggancio nella comunicazione tradizionale o in qualche casa editrice

Averne fatto esperienza vuol dire anche saper leggere i dati che stanno dietro, nascosti nelle dashboard e che sono la guida e il giudizio sul funzionamento e l’efficacia delle azioni = sei tu responsabile delle cose che scrivi, al primo epic fail ci metti la faccia e comunque sei finito

Competenze ed esperienze richieste

Queste persone devono / o almeno dovrebbero aspirare fortemente a:

– essere dei creatori di contenuti. Saper entrare nei temi e negli argomenti trasformandoli in qualcosa di originale. Si chiamano branded content e alcuni di concentrano sul tema dello storytelling, ma parliamo in fondo di scrittura, credibilità e stimolo della curiosità del lettore/utente (soprattutto quando parliamo di prodotti e servizi) = scrivi pure a cazzo, tanto gli utenti di Internet si sa che non riescono più ad afferrare il senso compiuto di ciò che leggono

– scrivere davvero bene e saper declinare la scrittura per i diversi canali (anche questo è banale, ma un conto è il tono e il lessico di una conversazione su Facebook, altro è lo stile e la sintesi creativa di un tweet. Non parliamo poi della scrittura di un blog o di un contenuto per un sito. Altre storie ancora) Devono avere cognizione di cosa fa un copywriter e magari averne fatto esperienza (sia in termini di scrittura che di lavoro a contatto con gli Art Director). Scrivere vuol dire anche saper progettare, ma anche saper presentare i progetti = sarai inserito con un periodo di prova per cercare telefonicamente nuovi clienti

– devono aver progettato o aver partecipato alla progettazione di contest, concorsi, iniziative a premio che abbiano coinvolto di canali digitali dell’azienda (siti, social, etc.) = dimenticati la creatività, ciccio, e stai pronto a sfoderare il meglio del tuo burocratese

– parlare e scrivere in inglese. Non parlerete tutti i giorni in conference call con clienti dall’altra parte del mondo, ma tutti i giorni dovrete leggere e aggiornarvi su materiali che sono solo in inglese = il nostro inglese è scadente, contiamo sulla vostra proficiency perché noi al massimo usiamo quei termini italianizzati dall’inglese marketing ma poi non sappiamo nemmeno chiedere un’indicazione all’estero

Ho un’amica che ha questo nuovo collega ventenne che la sostituirà nel suo ruolo e che le racconta le battute che sente alle radio commerciali la mattina, quei programmi in cui fanno scherzi telefonici e gridano e dicono parolacce e doppi sensi poi via con il nuovo successo dei Modà quindi altre volgarità (nel senso dei Modà) fino alle news che poi sono metà serie e il resto gossip. Ma nel senso che introduce le battute dicendo cose tipo “ho sentito delle battute troppo divertenti alla radio” e poi le racconta. Una di queste era “come dorme un gay nel letto? Supino. SU-PINO. Hai capito?” ti chiede pure e ride. Lei poi che è una cinquantenne mica da buttare via, una di quelle che negli ambienti dei video porno su Internet rientrerebbe nella categoria MILF anche se non ha figli, anzi è single quindi la emme dell’acronimo è inutile e potrebbe essere sostituita da una esse, ma SILF sa più di un sindacato, almeno per noi italiani, dicevo lei è convinta che lui la broccoli un po’ ma lei dice “no-way”, il “gap” è più ampio che si può e, a proposito, dice anche che lui proprio con l’inglese fa troppo ridere perché pronuncia tutto male nemmeno si impegnasse. E il bello è che non è che lui si risparmi nell’usare i termini inglesi che nell’ambiente informatico sono un must, vedete anche io li uso correntemente. Lui li usa spesso sia quando è costretto, perché certe cose hanno un nome in inglese come il “cloud” o i “plug-in”, cioè non puoi chiamarli diversamente perché risulteresti ridicolo. Ma lui li usa anche a sproposito, a pranzo davanti a un panino o alla macchinetta del caffè, e nessuno ha il coraggio di dirgli “guarda che stai sbagliando”, perché lui li dice con una tale caparbietà di dire cose giuste che risulta poi convincente, anzi lei stessa mi conferma che non si stupisce del fatto che qualcuno si è già posto il dubbio di aver sempre sbagliato la pronuncia. Ecco, proprio il “cloud” che di norma si pronuncia “claud”, lui lo dice “clod”, come “sgian-clod-vandamm”. Ogni volta che parla e dice “clod” tutti fanno la faccia come dire “ma clod chi?” e poi si ricordano di questa forma di disturbo dell’istruzione e si tranquillizzano che non c’è nessun francese nelle vicinanze. Poi “il form” per bocca sua diventa “la form”, e tutti a chiedersi il perché, visto che magari è una sorta di vetero-femminismo e lei e gli altri che invece subito pensano male. “Plug-in” che si dice “plagh ìn” con l’accento sulla i, lui lo dice “plàghin”, tutto attaccato e con l’accento sulla a. “Header” lui lo pronuncia “hìder”. In generale però sostiene trattarsi di un buon diversivo alla routine, che si pronuncia “rutìn”.

Il mimino che può capitarci, a quelli come me e come voi – e ho usato proprio la prima persona plurale a sottolineare quanto vi senta vicini e per questo auspichi in una incondizionata e mutua solidarietà – è di fare gli straordinari. Ora non stiamo a sottilizzare se pagati o meno, perché non è questo il punto. Mi riferisco infatti a quel tempo extra che dedichiamo alla nostra vita professionale ma nella nostra testa e fuori dall’orario di lavoro. Con un picco nei giorni di maggiore stress o di iperproduttività. Ma erroneamente ho parlato di giorni perché, da svegli, comunque una distrazione in questa o quell’attività riusciamo a trovarla. È durante la notte, infatti, che la nostra mente veste gli abiti da lavoro e dà il meglio di sé. Tanto che poi, dopo aver macinato preoccupazioni durante il sonno o in quello stato di dormiveglia che l’ansia ci concede, ecco che gli occhi si spalancano e ci chiediamo sbigottiti come tutto il resto della casa sia ancora in piena notte con tutto quel baccano che fanno i nostri pensieri. Come se dentro avessimo un impianto industriale attivo 24×7 e fosse necessario, per chi si trova lì a pochi passi, indossare l’abbigliamento e i dispositivi per la sicurezza fisica, compresi i para-orecchie a protezione dell’udito.

Nemmeno albeggia e siamo già in ufficio, abbiamo vivo e pulsante dentro di noi tutto il desktop del nostro pc come quei sistemi che si collegano da remoto e ti consentono di pilotare un computer altrui a distanza. Ma che cosa ci volete fare. Nella società del terziario avanzato che ora si chiama economia dei servizi, le parole più brutte che un individuo vorrebbe sentirsi dire sono “la scadenza è anticipata”, come se il mondo là fuori non si curasse delle più gravi calamità come l’imprevedibile visualizzazione di una e-mail in html a seconda del programma di posta elettronica in dotazione al destinatario e della versione dello stesso. Questioni di primaria importanza che rischiano di far slittare comunicazioni al cliente, campagne marketing, lanci di iniziative, il cui ritardo però – è bene ricordarlo – genera conseguenze sull’economia mondiale che però, per noi, probabilmente sono difficili da individuare. Certo, uno magari si è fatto tutti i suoi piani ma, che diamine, qualche pixel di disallineamento è un altro paio di maniche rispetto – che so – lasciare una pinza nello stomaco di una persona testé sottoposta a intervento chirurgico o mettere in produzione milioni di confezioni di un prodotto alimentare in cui si è aggiunta per errore soda caustica. E non oso pensare a come noi del marketing, in caso di responsabilità di siffatta portata, potremmo reagire se già con le nostre, di magagne, perdiamo il sonno e almeno già da tre ore prima della sveglia ci rigiriamo nel letto facendo mente locale su quale urgenza della giornata successiva dare la precedenza o come è bene comportarsi con il cliente taldeitali che – nemmeno fossimo dal salumiere – vuole uno sconto. Così poi ci troviamo in ufficio tutt’altro che riposati, con la consapevolezza che le ore in più in compagnia dell’angoscia non sono state per nulla produttive. Figuriamoci se retribuite.

Ora, cambiare ufficio non sarà certo come cambiare casa. Ma il trasloco dell’agenzia in cui lavoro dalla sua sede storica, dopo dieci anni tondi tondi alla stessa scrivania nella stessa stanza, fa un po’ d’aria nuova, no? Così mi permetto da queste pagine private un saluto a tante comparse e a numerosi luoghi che a furia di vedere tutti i giorni erano diventati un punto di riferimento anche per gli appunti che poi ho sviluppato qui. Come lo show room di auto d’epoca all’angolo, la zingara che da sempre chiede l’elemosina ogni giorno davanti al supermercato, le cassiere del supermercato stesso, la piazzetta spesso usata come set cinematografico, le vie tutt’intorno e i negozi che vi si affacciano, l‘agenzia di comunicazione molto trendy dal turn-over estremo la cui sede era proprio sotto di noi tanto che con il Mac vedevamo le loro cartelle condivise, il cane della vicina di sopra. E insomma ora siamo un po’ più a sud est di prima, sempre a Mlano, sono cambiate in meglio molte cose, mi auguro comunque di non traslocare più perché non vi dico la fatica e sappiate che spero di trovare presto altre fonti di interesse sociologico, per la gioia dei miei venticinque lettori.

Ecco, io vorrei che tutti i ragazzi che stanno per conseguire un diploma e stanno valutando quale facoltà o corso di studi scegliere per prepararsi al mondo del lavoro. O tutti quelli che hanno già una laurea, non trovano lavoro, e credono che così si possano aprire nuove opportunità. Le persone che fanno tutt’altro e sono ancora convinte che si tratti della disciplina del futuro. Ecco, a questa massa di ignari che credono che lavorare nella comunicazione aziendale sia un mestiere da fighi, che generi visibilità e, soprattutto, soldi, dico che vorrei che prima di fare una scelta così scellerata venissero in ufficio da me, un paio di giorni, giusto per vedere di che cosa si occupa l’agenzia di comunicazione media.  Continua a leggere. (da Alcuni aneddoti dal mio futuro del 18/05/2011)

Disclaimer: in estate chiunque si barrica dietro un autoreply di chiuso per ferie e mette in sua vece un ologramma giusto per tenergli caldo il suo centimetro quadrato di spazio on line per il ritorno. Sapete, di questi tempi meglio non lesinare in sicurezza, i posti si fanno presto a perdere e mettere un surrogato di sé stessi può essere una strategia vincente. Così noi che apparteniamo a una sottospecie di categoria di esodati ma solo perché abbiamo preso parte come milioni di altri alle partenze molto poco intelligenti, ma allo stesso tempo non vogliamo che vi dimentichiate di noi, abbiamo pensato di pubblicare in questo periodo di vacanza qualcosa di già edito, nostro o altrui, o qualche pezzo a cui siamo particolarmente affezionati. Ciò non toglie che l’ispirazione, dai mari della Sardegna, faccia capolino di tanto in tanto.